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Privacidade & cookies

Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para que nosso site funcione corretamente e para compreender melhor como ele é utilizado. Esta política explica o que são cookies, quais usamos e como você pode gerenciá-los.

Última atualização: 20 de maio de 2025

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto salvos pelo seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" informações sobre a sua visita — como preferências de idioma ou se você já aceitou este aviso.

Cookies não executam programas nem instalam nada. Eles funcionam apenas como uma anotação que o site pode consultar nas próximas vezes que você acessá-lo.

Além de cookies, podemos usar tecnologias similares como web beacons ou armazenamento local (localStorage). Esta política abrange todas essas tecnologias.

Tipos de cookies que usamos

Cookies essenciais sempre ativos

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades como navegação e acesso a áreas seguras não funcionariam. Não podem ser desativados.

Exemplos: preferência de consentimento de cookies, sessão de formulário.

Cookies analíticos

Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais acessadas, de onde vêm os usuários e onde ocorrem eventuais dificuldades.

Exemplos: Google Analytics — páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso.

Cookies de marketing

Permitem acompanhar visitas entre sites para oferecer conteúdo e anúncios mais relevantes ao perfil de interesse do usuário.

Exemplos: pixels de redes sociais, rastreamento de campanhas.

Cookies de preferências

Armazenam escolhas do usuário para personalizar a experiência de navegação, como configurações de exibição ou preferências de idioma.

Exemplos: idioma preferido, configurações de exibição.

Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas. Não controlamos esses cookies diretamente — eles obedecem às políticas de privacidade dos respectivos provedores:

  • Google Analytics — análise de tráfego e comportamento no site;
  • Google Maps — mapa incorporado na página de contato;
  • Redes sociais — caso botões de compartilhamento estejam presentes.

Recomendamos que consulte as políticas de privacidade desses serviços para mais informações.

Duração dos cookies

Cookies de sessão

Existem apenas enquanto o navegador está aberto. São excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.

Cookies persistentes

Permanecem no dispositivo por um período definido (geralmente de 30 dias a 2 anos), conforme o propósito de cada cookie.

Como gerenciar cookies no seu navegador

Você também pode controlar cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. Selecione o seu abaixo:

Google Chrome
  1. Clique nos três pontos no canto superior direito → Configurações.
  2. Acesse Privacidade e segurançaCookies e outros dados do site.
  3. Escolha entre bloquear todos os cookies, apenas cookies de terceiros, ou gerenciar exceções por site.
  4. Para excluir cookies existentes: Privacidade e segurançaLimpar dados de navegação.
Mozilla Firefox
  1. Clique no ícone de menu (três linhas) → Configurações.
  2. Acesse Privacidade e Segurança.
  3. Em Proteção aprimorada contra rastreamento, escolha o nível de bloqueio.
  4. Para excluir cookies: seção Cookies e dados do siteLimpar dados.
Safari
  1. Abra Preferências (⌘ + ,) → aba Privacidade.
  2. Marque Prevenir rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros.
  3. Para excluir cookies: Gerenciar dados do siteRemover todos ou selecione individualmente.
  4. No iOS: AjustesSafariAvançadoDados de sites.
Microsoft Edge
  1. Clique nos três pontos → Configurações.
  2. Acesse Privacidade, pesquisa e serviços.
  3. Em Prevenção de rastreamento, selecione o nível desejado.
  4. Para excluir cookies: Limpar dados de navegação → selecione cookies e dados do site.

Desativar determinados cookies pode afetar funcionalidades do site. Cookies essenciais são necessários para uma navegação correta.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

  • Retirar seu consentimento para uso de cookies opcionais a qualquer momento — use os controles acima;
  • Solicitar informações sobre os dados que coletamos por meio de cookies;
  • Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • Saber o impacto de recusar cookies no uso do site.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

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